[ 새벽초밥王제철회 ] 손님 돈 먹튀
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- 작성자 : 진명조
- 조회수 : 1,186회
- 작성일 : 26-03-02 04:06:17
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연어와 육회를 시켰는데
육회가 품절이어서 마음대로 참치로 변경하여 배달해주겠다고 통보받음.
통보 박고 우리집에는 참치를 먹을수 있는 사람이 없으니 주문 취소해달라고 요청했고 승낙 했으나
두시간 넘게 연락이 없었고 아무 배달도 없이 배달완료 처리를 함.
결과적으로 손님 돈 먹튀핰 셈 되는것.
주문을 하고 4만원이 넘는 돈을 지불하였지만
아무것도 받은것이 없고 연락도 없고 전화도 안받음.
육회가 품절이어서 마음대로 참치로 변경하여 배달해주겠다고 통보받음.
통보 박고 우리집에는 참치를 먹을수 있는 사람이 없으니 주문 취소해달라고 요청했고 승낙 했으나
두시간 넘게 연락이 없었고 아무 배달도 없이 배달완료 처리를 함.
결과적으로 손님 돈 먹튀핰 셈 되는것.
주문을 하고 4만원이 넘는 돈을 지불하였지만
아무것도 받은것이 없고 연락도 없고 전화도 안받음.
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.