급해요 삼각김밥에 사람털 근데 머리카락이아니뮤ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ > 소비자 상담 게시판

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[ ] 급해요 삼각김밥에 사람털 근데 머리카락이아니뮤ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

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  • 작성자 : 최복규
  • 조회수 : 317회
  • 작성일 : 12-03-19 16:26:38

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삼각김밥에서  털..이나왔어요 근데 머리카락이 아닌게 확실해서 정말 불쾌하네요ㅠㅠ
밖이라서 사진첨부못하고 집들어가

댓글

댓글목록

편집국님의 댓글

편집국 작성일

해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

삼각김밥에서 털이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 혐오이물질이나 위해이물질인 경우 정신적 위자료, 2차적인 피해로 부작용발생 시 치료비 및 손해배상 청구 할 수 있으나 입증자료가 있어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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