[ ] 고장난 냉장고을 반품하구 새걸루구입중 진열상품 들어옴
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- 작성자 : 최민희
- 조회수 : 85회
- 작성일 : 12-04-10 10:02:05
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상품명:삼성 krm336wgge(327L)
위상품을 광주직할시 서구 치평동241-1(리빙프라자)에서 2012년4월5일 (1460000원)결재하구 6일에삼성재품이라 믿고 설치햇는데 이거 왠일입니까. 중고품같더군요 그래서(이영준HP01026640014) 배달한분에게 물어봣더니 삼성 진열상품을 갖어 왓더군요 어이가 업어요 그래서 일주일도 않대서(지점방말씀) 이거 반품한다고 하니깐 단종재품이라 어렵다고 하네요 이거 왠말입니까 !정말 어처구니 업네요이거 판매사가 아님니까?
이전에 김치냉장고을 사서2년넘게 사용하다 고장나 삼성으로 반품하고 이걸 구입햇거든요 이걸 어떻하면 새걸로 교환 할수 잇는지 몰겟네요
위상품을 광주직할시 서구 치평동241-1(리빙프라자)에서 2012년4월5일 (1460000원)결재하구 6일에삼성재품이라 믿고 설치햇는데 이거 왠일입니까. 중고품같더군요 그래서(이영준HP01026640014) 배달한분에게 물어봣더니 삼성 진열상품을 갖어 왓더군요 어이가 업어요 그래서 일주일도 않대서(지점방말씀) 이거 반품한다고 하니깐 단종재품이라 어렵다고 하네요 이거 왠말입니까 !정말 어처구니 업네요이거 판매사가 아님니까?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 제품이 배송을 받아보시니 매장진열상품이라니 정말 당황스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 제품 교환 내지는 환불을 촉구하시기 바라며 오늘 하루 건강하게 보내시기 바랍니다.