[ ] 인터넷 쇼핑몰 옐로우핑키를 고발합니다.
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- 작성자 : 김수진
- 조회수 : 573회
- 작성일 : 12-02-20 21:34:45
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1월 15일 물건을 주문하였는데 아직도 오지않고 있습니다. 연락도 없고 고객센터로 전화를 여러번 걸어보았지만 역시 받지를 않네요.... 여러번 글을 올려보아도 물건은 오지 않더라구요. 어떻게 해야할지 몰라서 답답한 마음에 글을 올립니다. 처음엔 그렇지 않았는데 언젠가 주문한 물품이 품절이라고 해서 적립금으로 해달라고 했습니다. (6만원정도) 그후로 적립금을 사용하기 위해서 자주 들어가 보았는데 업데이트도 안되고 항상 같은 물건이더라구요...꽤오랬동안.... 그러던중 업데이트가되어서 "눈꽃송이 패턴 부츠"를 적립금으로 주문하였는데 한달이 넘도록 아무런 연락도 없고... 연락도 받지않고.... 물건도 오지 않고 있습니다. 좀 도와주세요... 어떻게 해야하나요... 영업은 하는듯한데요....http://www.yellopinky.com/
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰 제품구매후 품절이라며 적립금으로 환불요청했는데 오랫동안 처리되지않고 있어서 답답하시리라 생각됩니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 연락되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하도록 합니다. 모쪼록 편안한 저녁시간되시기 바랍니다.