[ ] sk브로밴드를고발합니다
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- 작성자 : 김말분
- 조회수 : 2,191회
- 작성일 : 11-11-08 20:47:38
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제품이 안 좋아서 해지를 했는데 우리보고 위약금을 내라고합니다 안 낸 다고 통신거래제한 한다고 문자가왔어요 저희는 억울 합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일sk브로드밴드 상품을 가입하시고 하자로인해 해약을 원하시는데 위약금을 따로 내야한다고 해서 당황스러우시리라 봅니다. 현재 복합상품 위약금 산정기준에 대한 소비자분쟁해결기준이 정해지지 않아 해당업체 약관을 검토해 조정해야 하며 위 제보내용관련하여 해당내용은 업체에 전달해드리겠습니다. 즐거운 오후되시기 바랍니다.