폰기기는 대리점에 있는데 기기값 청구가 계속 됩니다. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 폰기기는 대리점에 있는데 기기값 청구가 계속 됩니다.

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  • 작성자 : 김미아
  • 조회수 : 419회
  • 작성일 : 12-03-02 19:32:59

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지난해 제가 폰을 했는데 통신 이상으로 14일 이내 해지 요청을 했습니다. 그러나 14일 내도록 대리점에선 해지 요청을 받아 들이지 않았으며 화가 난 저희는 폰을 대리점에 주고 왔습니다.
그런데 이게 왠일 계속 폰 기기 값을 가져 가고 있더라구요  본사에서는 대리점이랑 잘 이야기 해보라고 하고 대리점은 완강하게 안된다고 하고 기기는 저한테 없는데 요금은 자꾸 청구 되고 이걸 어떻게 해야합니까?

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님, 피해제보관련하여 업체명을 확인해 주시기 바랍니다. 중재진행시 업체명이 확인 되어야 중재진행이 가능합니다 또한 올려주신 내용에 대하여 중재에 어려움이 있어"처리"로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.

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