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[ 클린앤환경 ] 폼페이지랑 다르게 무리한 금액요구및 작업과정도 안보여주면서 금액요구만함

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  • 작성자 : 조종연
  • 조회수 : 981회
  • 작성일 : 26-05-06 11:36:14

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안녕하세요

변기막힘으로 클리앤환경이라는 업체에 의뢰하였습니다

홈페이지랑 다르게 4만원부터 시작이라고 나와있지만 진공청소기 같은걸 가지구와서 한번해보구 배관이 어쩌구 작업하면서 작업내용은 보여주지도 않으면서

무리한 금액만 요구합니다 일단 막힘은 해결했지만 작업내용도 변기에 막힌 내용도 확인시켜주지도 않고 무리한 금액요구만합니다

소비자 권리로써 이물질이 들어가 있으면 들어가잇다 확인시켜줘야 할 부분인데 그런것도 없고 돈만 달라고하니 어이가 없습니다

이런 업체가 저 뿐만 아니라 다른 소비자들도 당할거 같아서 고발합니다

저런업체가 인터넷에서 광고한다는 자체가 의심스럽고 신뢰가 없는 업체입니다

 

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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