[ 말해보카 앱 ] 한 달 결제했는데 자동 결제로 넘어감
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- 작성자 : 김연희
- 조회수 : 1,300회
- 작성일 : 26-04-23 16:25:57
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고객센타 전화 안받고 자동음성만 나옴. 구독취소 버튼이 앱에서 아예 안먹음. 자동결제 취소할수 있는 방법이 없음. 24사간이내 취소하려 했으나 자동 성담톡이 뜨고 개인 상담 문자를 쓸 수 없음. 환불 벙법이 없어 도와주세요
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당 사이트에서 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다.
일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.