갤럭시S2 습기에 의한 고장 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 갤럭시S2 습기에 의한 고장

페이지 정보

  • 작성자 : 유재상
  • 조회수 : 882회
  • 작성일 : 11-12-01 17:06:20

본문

안녕하십니까.
갤럭시S2를 사서 7개월간 사용하고 있습니다.
처음 사서부터 한뻠통화를 누르면 계속 스피커폰으로만 되고,
아무 이유없이 재부팅되는 등 여러가지 이상이 있었습니다.
근데 스마트폰이라서 그냥 소프트웨어적인 문제라고 생각하고, OS 패치가 나오면 패치를 하고
그냥 사용했습니다.  그런데 이번에 진동이 고장이 나서 서비스센터를 갔더니,
기계내부에 붙어있는 침수시트를 보여주면서 침수되어서 회로가 다 타서 그렇다고 하네요.
습기에 의해 그렇게 된거 아니냐고 하니까 물을 붓지 안으면 이렇게 되지 않는다고 하네요.
정말 어처구니가 없습니다.
물에 빠뜨린적도 없고, 물을 묻히지도 않았는데... 어떻게 침수가 되는건지.
정말 어이가 없습니다.  90만원이 넘는 스마트폰이 도대체 7개월만에 물을 묻히지도 않았는데 침수된다는게 말이 되는 소리 입니까?
진짜 억울하네요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 휴대폰의  하자발생으로 인해 속상하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거  휴대폰 내부의 침수라벨은 휴대폰의 침수 여부를 알수있는 장치로 침수라벨의 변색이 있다면 수분에 닿은 흔적이 있는 경우로  사용 중 부주의가 있었다고 간주되며 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리도록 하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
324 통신 이상미 2011-11-10
314 통신 김현주 2011-11-10
309 기타 김도희 2011-11-10
302 기타 신향숙 2011-11-10
297 기타 신향숙 2011-11-10
294 생활용품 윤수진 2011-11-10
293 식음료 정미화 2011-11-10
287 digital 지민아범 2011-11-10
285 금융 성민경 2011-11-10
283 기타 조현정 2011-11-10
282 생활가전 이은주 2011-11-10
281 생활가전 조현래 2011-11-10
280 식음료 오알탱 2011-11-10
279 통신 박은정 2011-11-10
278 기타

처리

**
뒤북맘 2011-11-10
277 기타 호야 2011-11-10
276 기타 유선주 2011-11-10
275 통신 남은주 2011-11-10
274 생활가전 김건우 2011-11-10
273 통신 이재웅 2011-11-10
272 digital 이재웅 2011-11-10
271 기타 전선희 2011-11-10
270 digital 신상철 2011-11-10
269 기타 전선희 2011-11-10
268 생활가전 이명준 2011-11-10
267 통신 김미연 2011-11-10
266 기타 이원하 2011-11-10
264 통신 윤복희 2011-11-10
263 기타 유정순 2011-11-10
262 기타 달달 2011-11-10
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.