[ 엘리트 교복점(청주 봉명동) ] 중학생 교복을 맞췄는데 연락을 누락시킴
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- 작성자 : 김민경
- 조회수 : 990회
- 작성일 : 26-04-12 23:07:30
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안녕하세요?
이번에 아이를 중학교를 보낸 엄마입니다.
아이 교복을 학교에서 안내해 준 업체에게 맞추었는습니다.
1. 교복 중 블라우스가 아이 사이즈가 없다고 사이즈가 입고되면 연락을 준다고 했는데
아무리 기다려도 연락이 없어서 연락을 했더니
마침 5분 전에 택배가 와서 막 연락을 주려고 했는데 전화주셨다며 말했습니다.(알고보니 거짓말이었습니다)
2. 그러고선 아이 명찰이 오면 그때는 꼭 연락을 줄테니 연락을 기다리라 하였는데 이 역시 다른 엄마들은 다 연락을 받았는데 저만 또 못 받아서 명찰을 박을 때 물어보니 제 연락처가 잘못 기재되어 있었다며 제대로 된 사과없이 띠꺼운 반응으로 마지못해 사과하더니 제 번호를 다시 수정하는 것처럼 행동했습니다. (이 역시 거짓 행동이었습니다)
3. 제가 하복이 도착했을 때도 저만 연락이 안 올까봐 염려된다 했더니 걱정말라며 하복 안 찾아가면 학교서도 연락온다며 꼭 연락줄거라고 하더니 역시나 이번에도 저만 연락을 못 받았어요. (3차 거짓말)
이 정도면 소비자 기만 행동이라고 생각합니다.
주변에 친구 엄마들 없었으면 저는 우리 아이 교복도 제대로 못 입힐 뻔 했어요.
뻔뻔하게 소비자를 계속해서 기만하고 우롱하는 청주 파비뇽 건물 2층에서 장사하고 있는 엘리트 교복점을 고발합니다.
이번에 아이를 중학교를 보낸 엄마입니다.
아이 교복을 학교에서 안내해 준 업체에게 맞추었는습니다.
1. 교복 중 블라우스가 아이 사이즈가 없다고 사이즈가 입고되면 연락을 준다고 했는데
아무리 기다려도 연락이 없어서 연락을 했더니
마침 5분 전에 택배가 와서 막 연락을 주려고 했는데 전화주셨다며 말했습니다.(알고보니 거짓말이었습니다)
2. 그러고선 아이 명찰이 오면 그때는 꼭 연락을 줄테니 연락을 기다리라 하였는데 이 역시 다른 엄마들은 다 연락을 받았는데 저만 또 못 받아서 명찰을 박을 때 물어보니 제 연락처가 잘못 기재되어 있었다며 제대로 된 사과없이 띠꺼운 반응으로 마지못해 사과하더니 제 번호를 다시 수정하는 것처럼 행동했습니다. (이 역시 거짓 행동이었습니다)
3. 제가 하복이 도착했을 때도 저만 연락이 안 올까봐 염려된다 했더니 걱정말라며 하복 안 찾아가면 학교서도 연락온다며 꼭 연락줄거라고 하더니 역시나 이번에도 저만 연락을 못 받았어요. (3차 거짓말)
이 정도면 소비자 기만 행동이라고 생각합니다.
주변에 친구 엄마들 없었으면 저는 우리 아이 교복도 제대로 못 입힐 뻔 했어요.
뻔뻔하게 소비자를 계속해서 기만하고 우롱하는 청주 파비뇽 건물 2층에서 장사하고 있는 엘리트 교복점을 고발합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.