CJ택배 신고합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] CJ택배 신고합니다

페이지 정보

작성자 : 정자영
조회수 : 2,379회
작성일 : 12-01-28 17:24:37

본문

얼마전 인터넷쇼핑몰에서 물건을 구입했습니다
몇일 기다려도 택배가 오지않기에 해당 택배사이트로 운송장번호로 조회를 해보니 이미 택배배송이 완료되었다고 처리되어있더라구요
해당 택배사원에게 전화를 하니 전화를 받지않아서 계속 전화를 하니 이젠 아예 수신거부를 하더군요 ..
다른전화로 전화를 하니 이젠 전화기를 꺼두고 ..
관할 지점으로 전화를해도 전화를 받지않더군요
CJ택배 본사쪽으로 전화를 하니 확인하고 연락준다고 하더니 몇시간뒤에 연락이 와서 배송자 정보가 일치하지않아서 택배사원이 물건을 보관중이라고 하더군요
어이가 없는게 저한테 어떤 전화도 오지않았는데 ...
그러면서 다시 배송을 하면 익일에 수령가능하고 추가 운임료가 발생한다고 하더라구요
알겠다고 일단 배송만 해달라고 하고 전화를 끊었습니다
아직 배송도 되지않아서 다시 홈페이지에서 배송조회를 해봤습니다
근데 너무 어이없게도 이번에도 택배사원이 배송완료되었다고 처리를 해둔겁니다
화가나서 다시 배송담당자에게 전화를 하니 전화를 받지않고 수신거부로 해두고 전화기를 꺼둔겁니다
관할지점까지 도대체 몇통이나 했는데도 어디에도 전화가 안됩니다...
택배물건이 몇만원도 아니고 몇십만원짜리 물건인데 ...

이전글의류교환 거부 12.01.28
다음글p2p싸이트 장파일 12.01.28

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

쇼핑몰에서 주문하신 제품 수령을 못하셨는데 배송완료라고 나와 확인요청하니 수선거부를 하고 있어서 난감하시리라 생각됩니다. 물품수령을 하지않았는데 완료된걸로 나와서 황당하셨겠습니다. 택배 사는 택배 운송물을 의뢰받은 후 수령자에게 인도할 책임이 있으며, 수령 여부에 대한 다툼이 있는 경우 입증책임은 택배 사에 있습니다. 상법 제135조(손해배상책임)에 의거 운송인은 운송물의 수령, 인도, 보관과 운송에 관하여 주의를 해태하지 아니하였음을 증명하지 아니하면 운송물의 멸실로 인한 손해를 배상할 책임을 면하지 못합니다. 택배 표준 약관 제20조(손해배상)에 따라 배상을 요구할 수 있습니다. 택배 사는 소비자에게 물품을 인도하고 수령 여부에 대해 운송장에 사인을 받았어야 하므로 이를 입증하지 못한다면 소비자에게 물품 구입가를 배상해야 할 것입니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 건강한 주말보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
15476	기타	처리 밑에쓴글에 대한 사진첨부입니다.	안준식	2012-02-09
15474	기타	처리 인터넷쇼핑몰 쓰남 신고합니다.	안준식	2012-02-09
15473	생활가전	처리 필립스 세코 커피머신 교환해준다고 한지 한달째 계속 미루기만하네요..	전일근	2012-02-09
15472	생활용품	처리 홈쇼핑에서 산 물건.	김기현	2012-02-09
15471	기타	처리 11번가..	김정호	2012-02-09
15467	통신	처리 통신업체 상담아르바이트 계약	박주언	2012-02-09
15465	기타	처리 네버파일 결재 시스템	최영재	2012-02-09
15463	기타	처리 옷 구매후 교환문의	김은실	2012-02-09
15460	통신	처리 LG U+ TV 전산망 오류로 인한 통신장애	신선영	2012-02-09
15459	자동차	처리 자동차 환불,교환가능한지 정보요청	차미숙	2012-02-09
15458	자동차	처리 중고로 오토바이 직거래를 했는데	정수진	2012-02-09
15457	기타	처리 애완견 분양을 받았는데여~~	임상섭	2012-02-09
15456	digital	처리 옵티머스3D 블루투스 음질관련 A/S 문의	권정원	2012-02-09
15455	자동차	처리 현대자동차 부식	고문석	2012-02-09
15454	기타	처리 웨딩스냅촬영	김효진	2012-02-09
15450	생활용품	처리 옷에 관하여	고진주	2012-02-09
15448	기타	처리 군포시 금정동 헤어스타일미용실을 고발합니다	김누리	2012-02-09
15446	통신	처리 LG U+ 인터넷 요금 과잉 납부	김우태	2012-02-09
15445	기타	처리 말도 안되는 귀뚜라미보일러의 대답..	양현철	2012-02-09
15444	건설	처리중 파렴치한 현대엘리베이트 주식회사	배석권	2012-02-09
15436	기타	처리 아파트 리모델링 시공 부실	김희열	2012-02-09
15434	통신	처리 sk텔레콤의 명의도용에 관한 피해	조미경	2012-02-09
15432	통신	처리 LG IPTV 횡포 (불합리한 채널변경 건)	전영아	2012-02-09
15430	유통	처리 코오롱 스포츠 부천 북부점 주인장 작태 고발	양선태	2012-02-09
15426	통신	처리 sk통신 수신상태 상담한다면서 불쾌하게 개인정보 유출 요구 및 핸드폰 기기변경 유도함	loveharan	2012-02-09
15424	기타	처리 제이 폴락에서 산 인조 가죽잠바	이주형	2012-02-09
15422	digital	처리 블랙박스 블랙뷰 제품의 심각한 제품오류 고발합니다.	최지호	2012-02-09
15419	기타	처리 **	배상훈	2012-02-09
15416	기타	처리 이마트인테넷쇼핑물	이혜정	2012-02-09
15414	기타	처리중 책구입건	신경혜	2012-02-09