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[ ] 제품사양속여팔기

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  • 작성자 : 정명규
  • 조회수 : 235회
  • 작성일 : 12-03-28 15:59:58

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일요일노트북을구매하였읍니다
윈도우7사양중 프리미엄 홈프리미엄가격표에적혀있더군요
사양을몰라직원에게물어보니홈프리미엄은가정용
프리미엄은사무용이라일처리능력이좋다고해서
가격이비싸도프리미엄으로구매했읍니다.
물건을받아보니홈프리미엄이더군요이거사기아닌가요
삼성에제품물어보니프리미엄사양은없더군요
일처리두오늘에서야끝나구당연반품했읍니다
미안하다는말한마디도없이
이거소비자가모르면그냥넘어가는것같아요
또다른피해자가생길것같아글을씁니다...

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

노트북을 구입하시면서 사양을 속여 판매를 하여 정말 어처구니가 없으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있다 정하고있습니다. 또한 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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