고객센터 녹음 파일 공개 거부 > 소비자 상담 게시판

[ K카 ] 고객센터 녹음 파일 공개 거부

페이지 정보

작성자 : 권예진
조회수 : 294회
작성일 : 25-01-16 14:13:21

본문

상담시 내용에 의문점이 들어 녹음파일 공개 요구
상담원 목소리는 거부하고 정보주체 목소리만 요구 하였으나 내부 자료라며 지송
속적으로 거부합니다.
개인정보보호법에는 정보주체가 요구하는경우 편집비용을 정보주체가 지불하는경우 제공하여야하는걸로 알고있는데 아닌가요?

이전글골프 레슨비 반환 요청 25.01.16
다음글향수다른 전성분 25.01.16

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-01-16 17:19

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
11658	기타	처리 쇼핑몰 환불	전연정	2012-01-21
11657	기타	처리 수디스크	이희승	2012-01-20
11656	기타	처리 필리핀 유학원 피해보상...(유학장군)	정재욱	2012-01-20
11647	자동차	처리 기아자동차 서비스 정말 형편없네요.	김연호	2012-01-20
11643	통신	접수 [NATE복주머니] 핸드폰 정보요금 사기	김민수	2012-01-20
11642	식음료	처리 중국집사장의 태도에 대해 불만	이미라	2012-01-20
11640	통신	처리 전글에 요구조건은 세가지 중 한가지를 요구하는 것입니다. (수정이 안돼서요)	손희택	2012-01-20
11637	통신	처리 kt올레 전라북도 전주시 덕진구 덕진점 동방비젼의 사기 판매	손희택	2012-01-20
11636	식음료	처리 성남농협하나로에서 산 갈비에 갈비가 아닌 부위가 섞여있습니다.	김은이	2012-01-20
11633	기타	처리 옷가게 환불건	김효진	2012-01-20
11627	건설	처리중 불량시공된 아파트 타일 하자보수요청	박종기	2012-01-20
11623	통신	처리 lg 텔레콤통신사 위악금 대납	이형승	2012-01-20
11622	통신	처리 [LGU+]휴대폰 기기철회에대해서 문의드립니다.	문서정	2012-01-20
11621	식음료	처리 웅진코웨이 고발합니다	이재수	2012-01-20
11620	통신	처리 군입영에 따른 통신요금에 대한 폐단	이충형	2012-01-20
11619	유통	처리 CJ 몰 배송담당자 고발합니다.(추가 내용)	이승환	2012-01-20
11618	기타	처리 옥션상품 황당한 반품불가	한은경	2012-01-20
11617	유통	처리 CJ 몰 배송담당자 고발합니다.	이승환	2012-01-20
11616	통신	처리 kt 핸드폰계약 사기.	박세진	2012-01-20
11615	기타	처리 쇼핑몰 교환	백민경	2012-01-20
11614	기타	처리 인터넷 여행사 사이트 <아고다>를 고발합니다.	서정심	2012-01-20
11613	식음료	처리 깨진돌판 배송 즉시 교체요구	정대왕	2012-01-20
11612	건설	처리 용역설계비	박병만	2012-01-20
11611	기타	처리 민원24시라는곳	윤희정	2012-01-20
11610	기타	처리 가구관련 문의 드립니다.	박민수	2012-01-20
11609	기타	처리 스카이 고발합니다.!!	장태진	2012-01-20
11608	기타	처리 대한통운 택배분실	지선영	2012-01-20
11597	통신	처리 g마켓 쇼핑몰로 인한 피해입니다	박선아	2012-01-20
11596	기타	처리 환불절차를 제대로 밟지 않고 환불을 해주지 않고 있습니다.	유은재	2012-01-20
11588	식음료	처리 홈플러스에서 산 음식에 이물질벌레	김예은	2012-01-20

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

11658

기타

처리

쇼핑몰 환불

전연정

2012-01-21

11657

기타

처리

수디스크

이희승

2012-01-20

11656

기타

처리

필리핀 유학원 피해보상...(유학장군)

정재욱

2012-01-20

11647

자동차

처리

기아자동차 서비스 정말 형편없네요.

김연호

2012-01-20

11643

통신

접수

[NATE복주머니] 핸드폰 정보요금 사기

김민수

2012-01-20

11642

식음료

처리

중국집사장의 태도에 대해 불만

이미라

2012-01-20

11640

통신

처리

전글에 요구조건은 세가지 중 한가지를 요구하는 것입니다. (수정이 안돼서요)

손희택

2012-01-20

11637

통신

처리

kt올레 전라북도 전주시 덕진구 덕진점 동방비젼의 사기 판매

손희택

2012-01-20

11636

식음료

처리

성남농협하나로에서 산 갈비에 갈비가 아닌 부위가 섞여있습니다.

김은이

2012-01-20

11633

기타

처리

옷가게 환불건

김효진

2012-01-20

11627

건설

처리중

불량시공된 아파트 타일 하자보수요청

박종기

2012-01-20

11623

통신

처리

lg 텔레콤통신사 위악금 대납

이형승

2012-01-20

11622

통신

처리

[LGU+]휴대폰 기기철회에대해서 문의드립니다.

문서정

2012-01-20

11621

식음료

처리

웅진코웨이 고발합니다

이재수

2012-01-20

11620

통신

처리

군입영에 따른 통신요금에 대한 폐단

이충형

2012-01-20

11619

유통

처리

CJ 몰 배송담당자 고발합니다.(추가 내용)

이승환

2012-01-20

11618

기타

처리

옥션상품 황당한 반품불가

한은경

2012-01-20

11617

유통

처리

CJ 몰 배송담당자 고발합니다.

이승환

2012-01-20

11616

통신

처리

kt 핸드폰계약 사기.

박세진

2012-01-20

11615

기타

처리

쇼핑몰 교환

백민경

2012-01-20

11614

기타

처리

인터넷 여행사 사이트 <아고다>를 고발합니다.

서정심

2012-01-20

11613

식음료

처리

깨진돌판 배송 즉시 교체요구

정대왕

2012-01-20

11612

건설

처리

용역설계비

박병만

2012-01-20

11611

기타

처리

민원24시라는곳

윤희정

2012-01-20

11610

기타

처리

가구관련 문의 드립니다.

박민수

2012-01-20

11609

기타

처리

스카이 고발합니다.!!

장태진

2012-01-20

11608

기타

처리

대한통운 택배분실

지선영

2012-01-20

11597

통신

처리

g마켓 쇼핑몰로 인한 피해입니다

박선아

2012-01-20

11596

기타

처리

환불절차를 제대로 밟지 않고 환불을 해주지 않고 있습니다.

유은재

2012-01-20

11588

식음료

처리

홈플러스에서 산 음식에 이물질벌레

김예은

2012-01-20