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[ ] 황당한일

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  • 작성자 : 심영기
  • 조회수 : 98회
  • 작성일 : 12-04-11 06:47:09

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안녕하십니까
너무 황당한 일이고 억울하여 글을 올립니다
몇칠전  동양테크톨 이란 인터넷 싸이트에서 고압 세척기  한대를 구입 했습니다 근데 물건을 받고  사용용도에 맞지 않아  사용 하지도 않고 전화를 한후 반품을 했습니다 반품 할당시 사용을 했냐고  했으면 안된다고 해서 빡스에서 꺼내 지도 않았다고 말한후 반품을 했는데 그회사에서 전화가 왔는데 빡스 바닥이 훼손되서 반품이 않된다며 다시 저한테 택배로 보낸다고 하여 무슨그런경우가 있느냐  꼭 경동택배로 반품해 달라고 해서 경동택배로 반송해 줬는데 택배회사에서 빡스를 질질 끌어서 훼손됐다고 택배회사에 손해배상을 청구하라고 합니다
가격이 사십만원 이넘는 기계인데  빡스가 훼손 됬다구 반품 안된다는 것두 황당한데  자기들이 보내달라는 택배로 보낸건데 택배회사한테 손해를 창구하라는 이런  사기꾼엡체가 인터넷상에서 버젓이 영업을 하고있습니다  엄벌에 처해주십시요  (주) 동양테크톨  대표 임정식  사업자번호 504-81-64053  통신판매업신고 번호  제 2005-00184  주소 대구 북구 산격동 622-8번지

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 전자상거래에 관한 법률에 의해 7일 이내 제품에 대한 가치 훼손이 없는 상태 즉 사용하지 않은 상태의 제품에 대하여  반품비용을 부담하여 구입취소 요구할 수 있습니다. 전자상거래에 등에서의 소비자보호에 관한 법률 17조 에 의거 내용물을 확인하기 위하여 단순히 포장만  개봉한 경우에는 반품을 요구할 수 있다 정하고 있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바라며 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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