[ ] 조타파일에서 휴대폰결제 사기 ;;;;;환불좀 해주세요
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- 작성자 : 이완실
- 조회수 : 573회
- 작성일 : 12-02-22 01:12:10
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무료회원가입이라고해서 했는데 이벤트 참여하기가있는거예요
핸드폰으로 인증번호 하라고 해서 했는데 갑자기 핸드폰에서 결제가 15400원이 됏다고 나와서....
이거 환불좀 해주세요 ㅠㅠ..
핸드폰으로 인증번호 하라고 해서 했는데 갑자기 핸드폰에서 결제가 15400원이 됏다고 나와서....
이거 환불좀 해주세요 ㅠㅠ..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체 무료가입후 이벤트 참여했는데 소액결재가 되어서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 쌀쌀한 날씨에 감기조심하시기 바랍니다.