택배 배송중 사고 > 소비자 상담 게시판

[ 한진택배 ] 택배 배송중 사고

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작성자 : 이계형
조회수 : 2,358회
작성일 : 26-04-30 14:14:40

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목걸이 팔찌 배송중 한진택배에서
파손 아무런 조취 없고 중국(알리)
업체에서는 국내 배송 업체 문의 하라고
하고 한진에서는 어떤한 조취도없고 서로 떠넘기고 있음
한진 송장 520641167222
이계형
010 4040 9577

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-04-30 17:02

택배표준약관 제6장 22조에서 택배에 대한 사고가 생겼을 때, 보상을 규정합니다. 소비자가 구입한 물건의 영수증이나 물건 구매 비용이 적혀있는 운송장 등의 손해를 입증할 수 있는 서류를 택배사에 제출하여 보상을 받을 수 있습니다. 제출 시점을 기준으로 30일 이내에 택배사는 배상을 해야 하는 책임을 져야만 합니다. 그외 보상청구는 택배사측과의 협의사안이며 관련하여 협의가 되지않을시 내용증명 발송으로 이의제기 하시거나 관련업체 본사 고객센터로 다시한번 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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15725

생활용품

처리

물건하자건으로 신고합니다.

박선주