[ ] 신발의 초기불량제품에 대해서
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- 작성자 : 임야성
- 조회수 : 1,390회
- 작성일 : 12-04-16 15:32:48
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옥션에서 신발을 구입하엿습니다. 그런데 신발고정끈매듭이 초기불량으로 되어있었습니다.반품을 하지않고 제가 꼬매서 신었는데 다른곳이 또 튿어졌습니다. 전화를 하니 신으면 안된다고 아주 냉담하게 말하더군요. 이건 신발자체가 잘못만들어져서 계속튿어지는 것입니다. 다른소비자에게 피해가 또 가지않겠습니까 주의나 시정조치가 필요할것같습니다.<BR>대표자;김** (주)아미로닷컴 02-2618-1643 amirocom@naver.com 대전 중구 문창동 대종로292<BR>전화번호와 사업장주소도 맞지않네요. 소비자만 피해볼순 없습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신 신발의 고정끈매듭의 불량으로 착용에 지장이 있으시리라 생각합니다. 신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 물품의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 모쪽록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.