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[ ] k5기아측의 수리불만족

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작성자 : 김성현
조회수 : 1,070회
작성일 : 12-03-23 16:12:57

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k5차량입니다 범퍼와 언더커버 볼트조임부분 기아측에서 개선이 한번된걸로알고있습니다
하지만 개선품또한 볼트조임이 헐거워져서 고속주행시 범퍼의 볼트지지대부분이 찢어져버렸습니다
이문제로 천안 성성사업소 중앙사업소 모두방문했지만 운전자과실로인한 무상보증을 피하고있는상황입니다 기아에서 언더커버 볼트조임의 개선점을 파악하고있으면서도 지지대가 찢어진부분을
운전자가 박아서 깨졌다는 식으로 넘어가고있습니다
이유는 지지대를 교체하려면 범퍼전체를 교환해야한다는 이유로 수리또한 미루고있는실정입니다 이에 소비자의권리를 위하여 민원신청을합니다
http://www2.enewstoday.co.kr/sub_read.html?uid=239805§ion=sc5

http://www.segye.com/Articles/NEWS/ECONOMY/Article.asp?aid=20100908001922&subctg1=&subctg2= 뉴스에 뜬결함 내용입니다 이부분을 수리할수없다는 기아측의태도는 범퍼의 기스가있기때문에 범퍼를교환할수없다는 설명입니다 저의요구는 범퍼교환이아닌 지지대찢어진부분을 수리해달라는것입니다

결함을 인정하지않고 무조건적으로 소비자에게 과실을돌리는 기아오토큐의 행태에 너무 분하여
민원을 제기해봅니다
운전자의과실이라는 정확한 근거도 없이 무조건적으로 자기의견이 맞다고 우기는 기아측에게
민원을 제기하여봅니다

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

범퍼교환이아닌 지지대 찢어진 부분을 수리해 달라는 것인데도 운전자과실로인한 무상보증을 피하고 있는 상황이라면 정말 억울하시겠습니다 해당 업체에 전달하여 신속한 처리를 촉구하겠습니다 좋은하루 되세요

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