불량상품을 계속 보내옴 > 소비자 상담 게시판

[ 쿠팡 쇼핑몰 판매자 : 유한회사 엘리노스 ] 불량상품을 계속 보내옴

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작성자 : 손주형
조회수 : 1,818회
작성일 : 26-03-13 20:09:30

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쿠팡에서 양털집업 점퍼를 주문했는데 점퍼가 사진과 전혀 다르게 뽀글이 부분이 전혀 없고 밋밋하고총기장도 거기에는 67로 되어 있는데 59가 와서 교환을 신청했더니 교환된 상품이 온게 아니라 불량상품을 다시 보내왔음.

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IMG_20260312_133235.jpg (1.6M) DATE : 2026-03-13 20:09:32

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-03-13 23:40

배송받으신 상품의 불량으로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

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