박스 개봉으로 반품 불가 > 소비자 상담 게시판

[ 주식회사 선두에너지 ] 박스 개봉으로 반품 불가

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작성자 : 이창민
조회수 : 1,132회
작성일 : 26-02-26 14:00:35

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안녕하세요.

2월 12일에 주식회사 선두에너지이라는 업체에 온라인으로 린나이 전기 튀김기 30리터 RFA-M30E를 구매했는데
막상 사용하려 보니 전기공사도 어렵고 하여 LPG로 교환하려하는데 박스 개봉 했다 하며 반품을 안해준다고 합니다.

옷도 입어보고 안맞으면 반품을 해주는데 본인들은 싸이트에 고지 했다고 하며 안된다고만 합니다.

비용도 100만원이 넘고 나름 고가 장비인데 이렇게 나오는게 맞나 싶네요.

싸이트 주소는 https://smartstore.naver.com/tjsentkdtk/products/11519806421?NaPm=ct%3Dmm2zt08q%7Cci%3Dcheckout%7Ctr%3Dppc%7Ctrx%3Dnull%7Chk%3D9de2df594576f0dd5ea4bf91596d059ab43d5fc2

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KakaoTalk_20260225_134225963.jpg (3.0M) DATE : 2026-02-26 14:00:35

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-02-26 21:51

박스개봉에 따른 반품거부에 무척 난감하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =박스 개봉이 제품 훼손?...상태 확인했을 뿐인데 반품 거부로 갈등 잦아=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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