[ ] 고발합니다
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- 작성자 : 안태양
- 조회수 : 230회
- 작성일 : 12-04-21 15:13:02
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알티몰 이라는 사이트에서 운동화를 안**이름으로 주문했는데<BR>환불을 해준다고 받은 물건을 돌려보내라고 해서 돌려보냈더니 3달이 넘게<BR>돈이 안들어오고있습니다<BR>죄송하다고 환불요청이 많다고 기다리라는 말이 벌써 3달째입니다<BR>그래서고발하려고 합니다<BR>어떻게 처리해야할까요?<BR>여기에다가 신고하면 제돈은 바로 받을수 있는건가요?ㅜ.ㅜ<BR>학생인지라 <BR>저한테는 아주 큰돈입니다.<BR>꼭좀 부탁드립니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 쇼핑몰에서 구입하신 운동화를 반송하셨는데 환불이 지연되고 있어서 매우 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하셔서 환불촉구 하셔야할것으로 사료되며 업체에서 해결 의사를 보이지 않을 시 소액재판등을 통한 법적처리가 가능하며 법률구조공단(국번없이 132)를 통해 법적 자문 구하실 수 있습니다. 편안한 오후시간 보내시기 바랍니다.