과외비 환불요청 > 소비자 상담 게시판

[ ] 과외비 환불요청

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작성자 : 함인숙
조회수 : 1,131회
작성일 : 12-04-02 11:44:39

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'참소리사람들'이라는과외전문회사에서 울아이국어고등부 과외을전화로 상담받은후 2회을수업받았으나,수업이맘에들지않아,환불요청을했습니다.2월10일정훈섭님으로 40만원입금했고,환불에대한연락이나 조치가없어 제가 여러번연락했으나 불친절과명확한답을주지않아 확답을달라고 했더니3월30일까지입금해준다며.불친절하기 그지없이 대답했으나 아직 환불되지않아고발합니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에 자녀분 과외시작후 마음에 들지않아 해지후 환불요청했는데 환불되지않고 있어서 답답하시겠습니다. 학원의 설립. 운영 및 과외교습에 관한 법률 및 학원운영업 소비자분쟁해결기준에 근거해 수강하지 않았을 경우에 대해서는 전액 환급받을 수 있고, 강의가 개시가 되었을 경우에는 교습시간이 3분의1을 초과하지 않았을 경우 3분의 2에 해당하는 금액을 환급받을 수 있다 정하고 있습니다. 사업자와 구두상의 협의가 어려울 시 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 추운날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

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