[ ] 현대HCN 부당한 위약금
페이지 정보
- 작성자 : 김선엽
- 조회수 : 862회
- 작성일 : 11-12-05 14:08:56
본문
현대HCN 인터넷 전화 티비 이렇게 셋트로 사용하고 있었습니다.
그런데 제가 이사를 가야되서 현대HCN에 전화을 해서 이전을 신청했더니 그 지역은 안되는곳이라고 하면서 위약금이 발생하지 않는다고 하더군요. 근대 전화기 기계값은 내야한다는 것입니다.
그것도 10만원 정도나요.. 황당해서 얘기했습니다. 처음에 전화기는 사은품이라고 지급해줘서 그렇게 알고 사용하고 있었는데 아무런 설명도 없이 갑자기 전화기 기계값을 왜 내야되냐고 그랬더니 무조건 내야된다는 것입니다. 어이가 없어서 서비스 이용계약서를 확인해보니 비고란에 적혀져 있더라구요. 근대 "ㅁ"칸에 체크도 안되어있고 설명도 못들은 상태에서 제가 그돈을 내야된다는 것은 고객에게 전화기을 강제로 임대가 아닌 지급하여 기계값을 물리게 하는것 같습니다.
전화기를 달라는 것도 아니고 사은품으로 주는거라고 해놓고선 어쩔수 없이 해지하게 된 입장에서는 황당하고 답답한 입장입니다. 왜 제가 그돈을 내야되는건지 모르겠습니다.
소비자에게 전화기가격을 청구하는 것은 잘못된 것이라고 생각합니다.
그런데 제가 이사를 가야되서 현대HCN에 전화을 해서 이전을 신청했더니 그 지역은 안되는곳이라고 하면서 위약금이 발생하지 않는다고 하더군요. 근대 전화기 기계값은 내야한다는 것입니다.
그것도 10만원 정도나요.. 황당해서 얘기했습니다. 처음에 전화기는 사은품이라고 지급해줘서 그렇게 알고 사용하고 있었는데 아무런 설명도 없이 갑자기 전화기 기계값을 왜 내야되냐고 그랬더니 무조건 내야된다는 것입니다. 어이가 없어서 서비스 이용계약서를 확인해보니 비고란에 적혀져 있더라구요. 근대 "ㅁ"칸에 체크도 안되어있고 설명도 못들은 상태에서 제가 그돈을 내야된다는 것은 고객에게 전화기을 강제로 임대가 아닌 지급하여 기계값을 물리게 하는것 같습니다.
전화기를 달라는 것도 아니고 사은품으로 주는거라고 해놓고선 어쩔수 없이 해지하게 된 입장에서는 황당하고 답답한 입장입니다. 왜 제가 그돈을 내야되는건지 모르겠습니다.
소비자에게 전화기가격을 청구하는 것은 잘못된 것이라고 생각합니다.
- 이전글소비자 외면한 취소시스템 불만 11.12.05
- 다음글증권정보업체환불 11.12.05
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일이전으로 인해서 위약금없이 해지는 가능한데 사은품으로 받은전화기에대해서 기계값을 지불해야한다고 하니 당황되셨으리라봅니다. 해당업체전달 해드리겠습니다. 즐거운오후 되시기바랍니다.