업체에서 반품 회수를 안합니다 > 소비자 상담 게시판

[ ] 업체에서 반품 회수를 안합니다

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작성자 : 김미성
조회수 : 2,562회
작성일 : 11-12-05 12:23:13

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인터파크에서 11월 17일 가스렌지를 구매했는데 실수로 엉뚱한 LPG로 구매하여 업체에 전화를 한후 반품하기로 하고 택배비 6000원을 바로 입금했습니다
반품접수는 11월 21일에 했으나 접수했다고 택배회사에 신청했다고 하구선 아직까지 물건을 회수해가지 않고 환불처리도 안되고 있습니다
여러차례 전화를해서 부탁도 했으나 업체에서 계속 같은 말만 반복하고 있습니다
상품은 뜯어보지도 않은채 그대로 보관중입니다
어떻게 해야할까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

가스렌지를 LPG로 잘못보고 구매하셨고 포장도 뜯지않은채 보관중이며 반송비까지 지불했는데 계속 반송/환불이 이루어지지않고 있다니 답답하시리라 봅니다. 해당업체전달 해드리겠습니다. 평안한 오후 되시기 바랍니다.

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