[더 제이니]사이즈가커서 반품을보냈는데...환불을못해준다네요~~ > 소비자 상담 게시판

[ ] [더 제이니]사이즈가커서 반품을보냈는데...환불을못해준다네요~~

페이지 정보

작성자 : 노금정
조회수 : 1,713회
작성일 : 12-03-15 16:03:29

본문

더 제이니 입니다 ~

고객님께서 문의하신 내용 확인했구요~!

미발송 된 상품들은 카드 부분으로 취소 처리 도와드렸습니다.

반품하실때, 레깅스류, 언니처럼레깅스, 톡톡기본티셔츠는 교환1회가능, 반품이 불가한 상품입니다.

이미 홈페이지에 공지를 드린 부분이기에

먼저 상품을 보내셨을 경우 다시 반송 되는 점 있으니, 유의부탁드리겠습니다.

반품 하겠다고 글 남겼더니..이렇게 답글을 달아놨더라구요..
사이즈가 넘크고..다코디해서 구매한거라..따로 몇개는 입힐곳이 없는데..
소비자가 다 감수하고 구입해야하는건지...전화통화는아예되지도않습니다..계속통화중이고..
대기없이끊겨버리네요...전화통화가불가능하다고봅니다..
어제부터오늘까지계속통화중이라며끊겨버려요~~
꼭전부환불받고싶습니다..도와주세요...

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사이즈불만으로 반품을 요청했으나 환불불가라니 황당하시겠습니다 인터넷쇼핑몰에서 의류를 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 좋은하루되세요

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
15774	기타	처리 팔때와는 다른 물건을 받았을 경우...	김세련	2012-02-10
15770	기타	접수 개인쇼핑몰 '뮬리안' 신고합니다.	주은숙	2012-02-10
15758	기타	처리 안양평촌nc백화점ㆍ휠라스포츠등산복	음윤실	2012-02-10
15756	건설	처리 쇼핑몰에서 환불을 안해줘요	이수정	2012-02-10
15754	유통	처리 소비자 우롱하는 티켓몬스터.	안명화	2012-02-10
15753	기타	처리 서태지 DVD관련 문의 드립니다.	박연수	2012-02-10
15750	기타	처리 7일째 배송준비 연락두절 쇼핑몰	sky5097	2012-02-10
15743	통신	처리 베가 레이서 메인보드~~~~	김종만	2012-02-10
15741	기타	처리 학교내 토익 강좌	최정훈	2012-02-10
15737	통신	처리 lg u+ 합당하지 않은 위약금	윤정	2012-02-10
15736	식음료	처리 동일한 제품의 파스퇴르 우유지만 다릅니다.	송영은	2012-02-10
15735	기타	처리 인터넷 쇼핑몰 사기당한것 같습니다.	이하연	2012-02-10
15730	기타	처리 입금 후 40일이 지나도록 오지않는 배송.	장원기	2012-02-10
15729	통신	처리 LG유플러스 핸드폰 개통 취소에 관해서,,,,	문진주	2012-02-10
15728	기타	처리 인간성이 없는 메리케이 화장품 판매사를 고발합니다!	현하경	2012-02-10
15727	digital	처리 베가레이서 서비스..	윤미리내	2012-02-10
15726	유통	처리 너무 답답하고 어이없는 일이 일어났습니다.	이주희	2012-02-10
15725	생활용품	처리 물건하자건으로 신고합니다.	박선주	2012-02-10
15723	생활용품	처리 연락이 안됩니다 ㅠㅠ	이상미	2012-02-10
15722	기타	처리 12-02-08 일에 올린글 수정	이영철	2012-02-10
15721	통신	처리 kt는 왜 안될까요?	김수영	2012-02-10
15720	생활용품	처리 쇼핑몰 반품 거부에 대한 항의	이안나	2012-02-10
15719	식음료	처리 밑에 올린글 증거 사진입니다.	장한성	2012-02-10
15718	생활용품	처리 **** 세탁소 불친절..	강상철	2012-02-10
15717	식음료	처리 아이스크림에서 이물질이 나왔습니다	장한성	2012-02-10
15716	통신	처리 sky 핸폰 이제 절대 안써야지	이미현	2012-02-10
15715	기타	처리 미성년자들에게 유해한 시설 고발하려면?	박정은	2012-02-10
15714	digital	처리 저의 컨플레인 내용을 정확하게 인지하지 못하신거같아요 - 블랙베리 건	이지선	2012-02-10
15713	기타	처리 인터넷쇼핑몰 교환시 해외배송비 부담금 관련	이상기	2012-02-10
15712	기타	처리 동해시 전지역 PC방 담합신고	김형기	2012-02-10

소비자 상담 게시판 목록

번호

분류

업체명

제목

글쓴이

작성일

15774

기타

처리

팔때와는 다른 물건을 받았을 경우...

김세련