부산 경성대점 정교호 헤어리더 컬러링 미용실 피해 사례글 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 부산 경성대점 정교호 헤어리더 컬러링 미용실 피해 사례글

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  • 작성자 : 정진영
  • 조회수 : 776회
  • 작성일 : 12-03-16 11:55:59

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안녕하세요~ 다시 한번 글 올려 봅니다.

부산 경성대점 정교호 헤어리더에서  펌 시술을 받고,

완전 손상이 된 머리.. 원상복구가 될 수 없다고, 그 미용실에서도 인정했고,

그래서 저는 환불을 요구하였으나, 환불을 해 줄 수 없다고 강력히 우깁니다.

머리 끝부분도 아니고, 머리 뿌리쪽이 심하게 손상되어서, 가릴수도, 자를 수도 없습니다. ㅠ.ㅠ

직장에서 서비스일을 하고 있는데, 고객 상대조차 할 수없어서, 저희 윗 상사한테 지독한 야단도 듣고..ㅠ.ㅠ

미용실측에서는 전혀 환불 의사가 없다는데.. 저는 어떡 하면 좋겠습니까?

제가 받은 심리적인 피해보상은 바라지도 않아요, 하지만 제 머리를 엉망으로 만들어 놓고, 본인들도

원상복구가 힘들다고 해놓고, 환불은 절대 안된다고 합니다.

너무 억울하고 속상해서 저 번에 이 곳에다가 글올려 봤지만 제가 어떻게 해야 하는지..

저의 이 완전 손상되버린 머리가 다 자라서 컷트라도 할 정도로 길어지려면.. 과연 얼마나 걸릴까요?

ㅠ.ㅠ 정말 너무 속상하고 미치겠어요..

소비자 고발 센터에 전화해서 물어보니 내용증명을 보내두라고 해서 2012년 3월 7일날 보냈습니다.

그래도 어떠한 사과 말이나 연락도 없습니다.

힘 없는 제가 뭘 어떻게 해야  하는지 알려주세요.... ㅠ.ㅠ

너무 억울합니다 . ㅠ.ㅠ

전 환불만이라도 꼭 받고 싶어요... 도와주세요 ㅠ.ㅠ

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당업체에 피해사실에 대한 내용증명 발송 후에도 사업자가 배상에 응하지 않을 시 부득이 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료되며 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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