[ ] 택배물품위치확인
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- 작성자 : 이영진
- 조회수 : 677회
- 작성일 : 11-12-11 10:06:16
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강원도 정선산골에 사는 70대 노인인데 2011년 11월 10일경 네이버중고에서 지갑을 구매했는데 구매시에 판매자한데 여긴 강원도 오지라서 일반택배는 배송이 안되니 꼭 우체국등기로 배송을요청했는데 그렇게 하기로약속하고 물품대금을 결재하고보니 일방적으로 편의점택배로 배송했다고하기에 즉시 다시 찾아서 우체국으로 배송해달라하니 그럴수없다고하면서 끊었습니다 그래서 택배도 다음날 배달불가로 돌아갔는데 판매자가 다시 돌려 보냈으며 이렇게 왔다갔다 3회로하더니 결국 판매자가 택배기사를 어떻게 했는지 택배기사가 오지 집까지
배달하겠다고 해서 수취거부를 하고 판매자에게 전화를거니 전화번호를 바꿔버리고 통화불가로 되어 그래서 대한통운택배로 전화해서 다시 배달을 부탁하니 운송장번호를 몰라서 조회불가하다고하면서 끊어버렸습니다
애당초 판매자가 주소도 기입하지않고 운송장번호도 알려주지않아서 모릅니다 도대체 이물품은 지금 어디에
있는지 확인이 불가합니다 대환통운에서는 운송장번호가 없으면 조회불가하다는 말만 하고 협조하지 않습니다
제발 이 물품을 찾는데 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다
배달하겠다고 해서 수취거부를 하고 판매자에게 전화를거니 전화번호를 바꿔버리고 통화불가로 되어 그래서 대한통운택배로 전화해서 다시 배달을 부탁하니 운송장번호를 몰라서 조회불가하다고하면서 끊어버렸습니다
애당초 판매자가 주소도 기입하지않고 운송장번호도 알려주지않아서 모릅니다 도대체 이물품은 지금 어디에
있는지 확인이 불가합니다 대환통운에서는 운송장번호가 없으면 조회불가하다는 말만 하고 협조하지 않습니다
제발 이 물품을 찾는데 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일중고거래를 하시어 지갑을 구매하셨는데 판매자는 전화번호를 바꾸어 통화가 불가하며 택배로 보낸 물품은 송장번호를 모르시어 찾기가 힘드시다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 다만 안타깝지만 개인과 개인간의 거래에 대한 소비자분쟁해결 기준 규정이 없어 개인거래는 개별적으로 협의 진행 해야합니다. 또한, 택배 배송물의 경우 운송장 번호를 모르면 배송물 조회에 어려움 있습니다. 발송하신 거래자에게 운송장번호를 확인 요청하여 확인하시기를 권고드립니다. 건강한 휴일 되세요.