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[ gkkshop ] 환불을 안해줘요

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작성자 : 서영미
조회수 : 2,354회
작성일 : 26-05-24 10:41:34

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완전다른상품이왔는데
환불처리하려고하니
챗봇으로 넘기고 아무런연락도 없어요

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일 26-05-24 10:59

배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.

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