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[ ] DELL XPS M1330

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작성자 : 김형석
조회수 : 1,941회
작성일 : 12-01-23 16:15:33

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2007년에 DELL XPS M1330에서 210만원 지불하고 온라인으로 구입한후 모델의 비디오칩셉에 문제가
발생하여 2011년까지 다섯차례에 걸쳐AS를 동일 증상으로 받았습니다
같은증상으로 동일하게 받았으며 모델의 고질적인 발열문제로 인한문제이나 AS기간이 지났으므로
40만원가량 지불하고 AS를 받아야 한다는 점이 이해할수 없습니다

고객센터에 문의하면
AS기간이 지났으므로 책임이 없다고만 답변합니다
제품에 문제가 있으면 해결은 못해줘도 지속적인 AS는 필요하다고 생각합니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

AS기간이후 발생한 하자에 대해 AS가 이루어지지 않아 많이 답답하시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결 기준에 의거 품질보증기간 이후 기기자하자시 유상수리를 원칙으로 합니다. 즐거운 명절 되시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
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13267	생활용품	처리 "크린데이"세탁소 세탁물손상건	김혜실	2012-01-31
13258	생활가전	처리 롯데홈쇼핑 방송과 다른 제품을 보냈습니다	한창균	2012-01-31
13257	해결&감사글	접수 다 잘되었습니다.	한은하	2012-01-31
13256	통신	처리중 C&M경기케이블 티비 고발	현선	2012-01-31
13255	통신	처리 엘지 유 플러스 스마트 요 인터넷 결합상품...	김미란	2012-01-31
13254	기타	처리 (주)에이케이인터렉티브	조현준	2012-01-31
13253	통신	처리 왜 처리라고 표시가 되어있나요:?	김서은	2012-01-31
13252	통신	처리 무료어플인줄알고 사용했다가...	최보람	2012-01-31
13251	생활용품	처리 이런 경우 환불 받을 수 없는 겁니까?	우상민	2012-01-31
13249	기타	처리 누드고시란 인터넷강의사이트에 대해 물어볼게 있습니다	김유신	2012-01-31
13246	기타	처리 로얄캐닌사료	김경화	2012-01-31
13244	생활가전	처리 쇼핑몰에서 구입한 웅진가습공기청정기 관련.	문선미	2012-01-31
13238	기타	처리 g마켓 을 고소합니다	이미나	2012-01-30
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13234	기타	처리 유아 의류 물빠짐ㅠㅠ	김은영	2012-01-30
13231	기타	처리 시계를 맞겼는데 .	이정화	2012-01-30
13230	기타	처리 시계를 맞겼는데 .	이정화	2012-01-30
13229	기타	처리 시계를 맞겼는데 .	이정화	2012-01-30
13227	금융	처리 국민은행의 횡포를 고발합니다.	김정은	2012-01-30
13226	통신	처리 스카이 베가레이서 고장	한인선	2012-01-30
13224	생활용품	처리 11번가 중계업무	이승현	2012-01-30
13223	기타	처리 게임내 유료 아이템 옵션관련 문의 입니다.	정동석	2012-01-30
13216	생활가전	처리 가스렌지 유리 상판이 터졌습니다.	김예진	2012-01-30
13211	생활용품	처리 **	장경호	2012-01-30
13206	기타	처리 하자 물품에 대한 환불 거부 건입니다.	가빈	2012-01-30
13204	식음료	처리 썩은배를 배달받았습니다	박경진	2012-01-30
13201	기타	처리 고발센터 무응답	이현	2012-01-30
13194	생활용품	처리 상품 신청 후 24hr 이내 취소 환불 요청 건	서일영	2012-01-30
13190	통신	접수 LGU+ 정말 자기 멋대로입니다.....도와주세요	조일호	2012-01-30

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업체명

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13278

기타

처리

스키장 시즌권 분실시 당일 재발급 불가 사항에 대한 소비자 피해

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처리

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