화장품 과대포장, 용량미달- (주)엘지생활건강 수려한 온빛 탄력 크림파운데이션 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 화장품 과대포장, 용량미달- (주)엘지생활건강 수려한 온빛 탄력 크림파운데이션

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  • 작성자 : 임선아
  • 조회수 : 1,781회
  • 작성일 : 12-08-05 11:24:49

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(주)엘지생활건강 수려한 온빛 탄력 크림파운데이션

얼마 쓰지 않아 다 떨어져 케이스를 분해해보니 겉에서 보이는 케이스 안에 또 다른 케이스 그안에
또 다른케이스.. 비어 있는 부분이 대부분이고 5ml 정도 부분에만 화장품이 들어 있던것 같습니다.
케이스 겉면에는 35ml라고 써있는데요.
케이스 자체가 너무 황당하긴 하네요. 아무리 디자인이라고 쳐도. 용량이 많아 보이게 하는 술수도
어느 정도 껏이지 이거는 거의 사기가 아닌가 싶어요. 엘지 화장품 계열회사인데 여러 사람들이 믿고
구매하는 이름 있는 기업에서 이렇게 소비자를 속이려고 노력한다니 실망스러운 마음입니다.
어떻게 해야하나요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

사용하시는 해당화장품 의 용량관련하여 현행 소비자분쟁해결기준에 의거 화장품에 하자(이물혼입, 함량부적합, 변질부패,유효기간 경과, 용량부족, 품질성능기능 불량)가 있다면 현행 소비자분쟁해결기준에 의해 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있다 정하고 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 강력하게 촉구하겠습니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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