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[ 쿠팡 ] 쿠팡이 책임을 지지 않습니다

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  • 작성자 : 김호민
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 24-12-31 11:50:32

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쿠팡사이트에서 홍시, 배 주문했는데
상품이 너무 안좋아 환불요청.
홍시는 - 환불불가(한달되도 떫어서 다 버림)
배 - 일부만 환불
쿠팡 - 신경 안씀

판매사이트 : 쿠팡
판매자명 : 우연 농업회사법인 주식회사
판매자 연락처 : 010 4682 4969
구입일자 :11월2일
판매가 : 11,900원
문제 : 꼭다리 신선하지 않음
익은 홍시를 원한건데 아예 딱딱한감 배송
소비자가 익혀 먹으라 함
한달 실온보관해도 떫어서 다 버림

판매사이트 쿠팡
판매자명 : 다복
판매자 연락처 : 010 7117 3293
구입일자 : 12월 23일
판매가 : 19,980원
문제 : 딱봐도 신선하지 않아 환불요청
일부 환불(3개-9900원) 판매자가 얘기,
소비자고발 하겠다하니 전액환불한다함
(단 상품 반품 후 배 단면 검수시 이상 없으면 일부만 환불한다고 함)

쿠팡은 로켓배송이 아니라며  나몰라라 함

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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