[ ] 짜장면가게의 잘못을 고발합니다.
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- 작성자 : 이선영
- 조회수 : 2,644회
- 작성일 : 11-12-11 12:34:07
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아침에 동네 짜장면을 시켰는데요. 면을 비비려고 보니 큰 덩어리가 있어서 가게에 전화를 드렸더니 전분덩어리라면 변명을 하더니 전화를 일방적으로 끊으시더러구요. 다시 전화를 걸어서 사장님오시라고했더니 배달원이 돈을 들고와서 환불해드리겠다고 하시네요. 어의가없어서 사장님오시라고해서 오셨는데 사과는 커녕 계속 전분이 뭉친거라면서 변명만 하시더라구요. 단골집한테 이래도 되는건가요. 지금까지 우리가 이런 음식을 먹었다는거에 화가난거지 돈으로 달라는건 아닌데 말이예요.돈만 받고 조용히 하라는 건가요?!!! 고등학생인 제가 봐도 어제 만든 양념을 전자레인지에 돌려서 갔다준게 뻔히 보이드라구요. 배달이 5분만에 오는것도 이상했구요. 어떻게 장사를 이렇게 할 수 있는 건지 모르겠어요. 짜장면집 사람들의 잘못된 자세가 너무 화가나서 못참겠습니다.
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- 1323571040331.jpg (25.5K) DATE : 2011-12-11 12:34:07
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담당자님의 댓글
담당자 작성일배달시키신 자장면을 드시는데 큰덩어리가 뭉쳐져있어 많이 불쾌하셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의하면 유통기간 경과, 이물혼입, 부패, 변질 된 제품을 판매하였을 때는 제품 교환이나 구입가 환급을 받을 수 있으며, 음식을 먹고, 신체적 피해가 발생하였다면, 해당 병원 치료비 등도 구제받을 수 있습니다. 또한 음식점의 비위생적인 영업실태에 대한 행정적인 제재 등에 대하여는 식품의약품안전청이나 사업자의 소재 지역을 관할하는 시청이나 구청에 신고하여 처리할 수 있습니다. 건강한 휴일 보내시기 바랍니다.