음악 다운로드 싸이트 윙키 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

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[ ] 음악 다운로드 싸이트 윙키 고발합니다

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  • 작성자 : 김지연
  • 조회수 : 916회
  • 작성일 : 12-01-04 12:56:59

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회원가입시 승인번호가 뜨는데요 음악 다운 누르기만 하면 바로 프리미엄 회원이되서 자동결제가 되요 그리고 한번 클릭 잘못해서 프리미엄 회원이 되면 무조건 한달 이용해야 하구요 또 모바일 홈플러스 상품권을 주면서 두달이용을 해야한다네요 회원 탈퇴도 프리미엄 회원 해지해야 가능한데요 프리미엄 해지를  일방적으로 안해줍니다 포인트도 무료포인트인것처럼 유도해서 음악을 다운받게하고는 핸드폰 결제가 되네요 꼼꼼하게 읽지 않으면 무조건 당하게 되어있네요 혹시나 해서 검색해봤더니 저같은 사람이 많이 있네요 원래 승인이란 결제창이 뜨고 눌러야 하는데 이벤트를 면목으로 누르게 한뒤 포인트를 주는척하며 결제를 하네요 저는 이멜보내고 싸워서 겨우 프리미엄 해지했는데 두곡 다운받았다고 한달치는 결제 내야 한다네요정말 포인트 무료인줄 알고 다운 했는데 핸드폰에 결제9900 원이 뜨면서 한달뒤에 해지가 가능하다네요 상품권 모바일로 싸주고 상품권 주었으니 무조건 두달 이용해야한다네요
검토하시어 더이상 피해를 막아야합니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

파일다운받는 사이트에 클릭이 잘못되었는데도 소액결재가 되고있어서 황당하시겠습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 추운날씨 건강한 하루보내시기 바랍니다.

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