밧데리 누액으로 망가진 카메라 플래쉬 보상을 못해주겠다는데요 > 소비자 상담 게시판

캐논 밧데리를 구입하면서 충전지와 충전기를 같이 구입했습니다.

단 한번 사용 후 밧데리 충전하여 다시 쓰는데 플래쉬가 터지지 않아 캐논 A/S 센터에 맡겼습니다.

원인은 밧데리 누액으로 인한 기판 손상.. 수리는 안되고 교체밖에 안된다고 합니다.

교체비는 20만 2천원이 나왔구요..

현재 타버린 기판, 누액된 밧데리, 밧데리 누액으로 인한 기판손상이라는 견적서 확보한 상태구요..

밧데리 회사에 전화해서 보상을 요구하였으나 자기네 문제가 아니라는 말만 반복합니다.

밧데리를 택배로 보내주고 캐논에서 받은 견적서 얘기까지 꺼냈으나

밧데리 회사에서는 자신들 밧데리에서 누액된 흔적을 찾을 수 없다고 말만 하면서 보상에 대한 의지를 보여주지 않습니다.

억울하고 분통 터져 이곳에 글을 올려봅니다.

밧데리 회사는 서울 용산구 원효로 3가 52-2 삼원빌딩 401호 "G앤G' 라는 곳이고

전화번호는 070-7539-1432 입니다.

어떻게 해결을 해야 할까요.. 한달 넘게 질질 끌면서 계속 전화하게 만들고 스트레스 때문에 일을 제대로 못할 지경입니다. 도움 부탁드립니다.