[ ] 커피티 (http://www.tcoffee.co.kr) 고발합니다. 취소했는데 연락불통이고 무작정 상품을 보냈습니다.
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- 작성자 : 이진상
- 조회수 : 860회
- 작성일 : 11-12-09 14:02:22
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커피티 업체는 몇일동안 홈페이지에 있는 연락처로 연락해도 계속 전화기가 꺼져있다고만 나옵니다.
너무 급한 품목이있어서 주문했는데 연락이 안되어,
결국 취소해달라고 글을 남겼습니다. 따로 제가 취소할 수 있는 시스템도 없습니다.
취소하고 저는 다른 곳에서 퀵비 까지 지불하면서 구매해서 받았는데
지금 커피티 사이트 들어가보니 배송했다고 뜹니다.
연락은 계속 안됩니다.
금액은 10만원이 조금 넘습니다.
저희가 이 물품을 전달 받으면 다시 반송을 해야하는데,
연락 조차 안되니 답답합니다.
조치 부탁 드립니다.
너무 급한 품목이있어서 주문했는데 연락이 안되어,
결국 취소해달라고 글을 남겼습니다. 따로 제가 취소할 수 있는 시스템도 없습니다.
취소하고 저는 다른 곳에서 퀵비 까지 지불하면서 구매해서 받았는데
지금 커피티 사이트 들어가보니 배송했다고 뜹니다.
연락은 계속 안됩니다.
금액은 10만원이 조금 넘습니다.
저희가 이 물품을 전달 받으면 다시 반송을 해야하는데,
연락 조차 안되니 답답합니다.
조치 부탁 드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 활기찬 하루 보내시기 바랍니다.