[ ] 인터넷 쇼핑몰 이용히 환불 관련
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- 작성자 : 김혁
- 조회수 : 864회
- 작성일 : 11-11-30 22:12:02
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인터넷 쇼핑몰을 통해 모자를 구입했는데. 싸이즈가 맞지 않아 1회 교환 후
또 싸이즈가 맞지 않아 환불을 요청했습니다.
문제는 환불을 요청한 기일이 7일을 초과한 시점입니다.
7일 이후에는 환불을 받을 수 있는 방법이 없나요??
제품의 택이 그대로 있으며, 미착용 상태입니다.
또 싸이즈가 맞지 않아 환불을 요청했습니다.
문제는 환불을 요청한 기일이 7일을 초과한 시점입니다.
7일 이후에는 환불을 받을 수 있는 방법이 없나요??
제품의 택이 그대로 있으며, 미착용 상태입니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 구입하신 모자의 사이즈가 맞지않아 속상하시리라 생각합니다. 인터넷쇼핑몰에서 상품을 구입한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에 청약철회가 가능합니다. 반품기한이 지난 상황에서의 반품은 사업체와 대화로 잘 조율하시기를 권합니다. 건강한 오후시간 보내시기 바랍니다.