[ ] 가죽 가방 (마이콜코어스)
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- 작성자 : 유춘희
- 조회수 : 2,023회
- 작성일 : 12-01-19 18:43:57
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안녕하세요?
2011년 8월 16일 롯데i몰에서 명품마이콜코어스 가방을 주문해서 인도일까지 한 삼사일후에 가방을
받았습니다.. 저는 집에서 살림하는 주부이고요 가방은 사용한지는 회수로 계산하면 4개월쯤 되네요
사용한지 2개월쯤되고 가방이 이상이 생겨서 농안에 넣어 두었습니다.
가끔 모임있을때 가방을 사용하곤 했는데.. 어느날 우연히 가방을 확인하는데 가방가죽이 전체적으로 뭐라고 표현하기도 힘들게 부스럼처럼 떨어져 나가있었어요
A/S을 잘몰라 롯데백화점에 가서 가죽제품가방코노에서 물어보고 롯데i몰측전화해서 A/S을 신청했습니다
몇일지나 연락이 왔습니다 마이콜측에서는 가방을 염색처리를 해주겠다고 합니다.저는 교환을 요청했습니다
가죽본질이 부드럽고 가벼우면서 얇습니다. 시중가죽하고 좀 다릅니다.
가방을 전체적으로 염색을 해야된다고 합니다. 사용한지 겨유 두달밖에 안되는데.. 한군데도 안니고 전체적으로 부분부분이 부스럼이 생겨 가죽이 떨어져 나가있습니다.
그런가방을 염색처리를 해준다고 합니다 .염색을 하면 일시적으로 보완는 되는데...
장담을 못한다고 합니다..염색을하면 가죽이 기존보다는두꺼워진답니다. 제가 사용한지 꽤 돼으면 인정하고
받아들이겠지만 겨우 2개월썼는데..... 롯데에교환요청을 했는데 소비자심의회에 신청하라고만하고 교환는 불가능하다고 합니다 넘 속상하고 열받네요 ? 제입장에서는 마이콜코어스본질가죽을 들고 다니고 싶지 안습니다
염색해서 두꺼운 가죽제품을 들고 다닐수가 없습니다 그럴바에 짱퉁을 쓰지 명품을 쓰겠어요
그럼 이 가방은 짝퉁보다는 못하다는애기잖아요. 넘 속상합니다. 좋은 답변부탁합니다
2011년 8월 16일 롯데i몰에서 명품마이콜코어스 가방을 주문해서 인도일까지 한 삼사일후에 가방을
받았습니다.. 저는 집에서 살림하는 주부이고요 가방은 사용한지는 회수로 계산하면 4개월쯤 되네요
사용한지 2개월쯤되고 가방이 이상이 생겨서 농안에 넣어 두었습니다.
가끔 모임있을때 가방을 사용하곤 했는데.. 어느날 우연히 가방을 확인하는데 가방가죽이 전체적으로 뭐라고 표현하기도 힘들게 부스럼처럼 떨어져 나가있었어요
A/S을 잘몰라 롯데백화점에 가서 가죽제품가방코노에서 물어보고 롯데i몰측전화해서 A/S을 신청했습니다
몇일지나 연락이 왔습니다 마이콜측에서는 가방을 염색처리를 해주겠다고 합니다.저는 교환을 요청했습니다
가죽본질이 부드럽고 가벼우면서 얇습니다. 시중가죽하고 좀 다릅니다.
가방을 전체적으로 염색을 해야된다고 합니다. 사용한지 겨유 두달밖에 안되는데.. 한군데도 안니고 전체적으로 부분부분이 부스럼이 생겨 가죽이 떨어져 나가있습니다.
그런가방을 염색처리를 해준다고 합니다 .염색을 하면 일시적으로 보완는 되는데...
장담을 못한다고 합니다..염색을하면 가죽이 기존보다는두꺼워진답니다. 제가 사용한지 꽤 돼으면 인정하고
받아들이겠지만 겨우 2개월썼는데..... 롯데에교환요청을 했는데 소비자심의회에 신청하라고만하고 교환는 불가능하다고 합니다 넘 속상하고 열받네요 ? 제입장에서는 마이콜코어스본질가죽을 들고 다니고 싶지 안습니다
염색해서 두꺼운 가죽제품을 들고 다닐수가 없습니다 그럴바에 짱퉁을 쓰지 명품을 쓰겠어요
그럼 이 가방은 짝퉁보다는 못하다는애기잖아요. 넘 속상합니다. 좋은 답변부탁합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 구매하신 가방의 하자발생으로 사용에 불편함이 있으셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 가방의 경우 품질보증기간 안에 제품하자발생시 무상수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으므로 무상수리를 먼저 받아야 할 것으로 판단되며 수리가 안될 경우 교환요구를 하고 교환할 제품이 없는 경우 환급요구를 할 수 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리겠습니다. 편안한 오후 보내시기 바랍니다.