[ ] 아베도매란 사이트에서 한달째 물건안오네요~
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- 작성자 : 박재식
- 조회수 : 607회
- 작성일 : 11-12-08 14:54:48
본문
http://www.abedomae.com/
이 사이트에서 옷을 구매했는데 한달째가 되어도 배송되지도 않구
전화를 해도 받지도 않고 그렇습니다
안그래도 밑에 글보니 이 사이트에 대한 글이 올라와있떤데 가품으로요
이사이트는 다시 열려있떤데 속고 있는거 같네요
환불받을려면 어떻게 해야되나요?
이 사이트에서 옷을 구매했는데 한달째가 되어도 배송되지도 않구
전화를 해도 받지도 않고 그렇습니다
안그래도 밑에 글보니 이 사이트에 대한 글이 올라와있떤데 가품으로요
이사이트는 다시 열려있떤데 속고 있는거 같네요
환불받을려면 어떻게 해야되나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰에서 의류구매하셨는데 연락도 배송도 되지않아서 많이 걱정되실것 같습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 편안한 저녁되시기 바랍니다.