불량상품을 불량이 아니라고 함. > 소비자 상담 게시판

[ wow104.co. ] 불량상품을 불량이 아니라고 함.

페이지 정보

작성자 : 김지수
조회수 : 460회
작성일 : 13-10-07 20:44:11

본문

-한 가운데 일자로 쭉 우유 흘린 자국처럼 하얀 줄이 있어요. 불량은 아니고 다림질 할때 생긴 자국으로 원래 그런 상품이랍니다. 물로 세탁해도 지워지지 않아요. 불량으로 교환신청을 했으나,, 다른 상품도 그렇다면서 이 상태로 입고 다니다 보면 괜챦아 진다는데,, 어떻게 괜챦아 질수 있는지는 저도 모르겠습니다. 절대 입고 다닐수가 없어요. 한줄이 정확하게 그어진 한줄이 아니고, 꼭 젖물이 흘러 내려 생긴 자국처럼 생긴 누가봐도 이상한 한줄 이거든요. 참고하세요. (이것이 불량이 아니고 뭐냐고 항의하면, 처리할 업무가 많아서 끊겠다며 전화 끊어버려요. )
- 본인들도 불량상품이라 생각했는데, 그 상품 사이트에서 사라졌어요.

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류의 불량으로 교환요청 하셨는데 불가하다고하여 어처구니가 없으셨겠습니다. 전자상거래를 통하여 물품을 구입한 경우, 물품을 수령한 날로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (전자상거래등에서의소비자보호에관한법률 제17조1항)품질상의 하자를 판단해야만 배송료를 부담할 사람을 가려낼 수 있습니다. 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
12130	digital	처리 삼성 겔럭시 lte 환불건...	여은영	2012-01-26
12128	기타	처리 도와주세요...	김규리	2012-01-26
12102	자동차	처리 분하고화가납니다.	이종권	2012-01-26
12100	기타	처리 웅진코웨이	김미혜	2012-01-26
12099	기타	처리 서비스불만족으로 카드취소했는데 아직까지도 접수처리가 안되었답니다.	김민경	2012-01-26
12098	통신	처리 자동결제해지	이영하	2012-01-26
12097	기타	처리 정말 억울합니다.	정현희	2012-01-26
12096	식음료	처리 묶음상품 환불처리 불가	김명수	2012-01-26
12095	digital	처리 휴대폰 사기	노용훈	2012-01-26
12094	자동차	처리 렌트카 회사에 손해보상 받고 싶어요 ..	최희정	2012-01-26
12093	digital	처리 핸드폰 보험	명희승	2012-01-26
12092	통신	처리 LG U+ 정말 어이없다~~~	강효진	2012-01-26
12091	생활용품	처리 판매자가 방치한 쇼핑몰	한지수	2012-01-26
12090	기타	처리 모발이식 흉터와 밀도 관련	이기학	2012-01-26
12089	기타	처리 RF온라인 이란 게임내 캐쉬템에 관한 문의입니다	RF온라인	2012-01-26
12088	통신	처리 통신 요금이 약속 금액보다 더 청구되고 있습니다.	윤태하	2012-01-26
12087	통신	처리 p2p 사이트 관련)거래취소 요청을 거절합니다!!	김상현	2012-01-26
12086	digital	처리 스카이 as비용	김종아	2012-01-26
12085	통신	처리 핸드폰요금이 100만원이넘는돈이 나오신다면?	정재균	2012-01-26
12084	통신	처리 핸드폰요금이 한달반만에 100만원?	정재균	2012-01-26
12083	digital	처리 ktf 2G 종료에 따른 보상.. 너무합니다.	신지혜	2012-01-26
12082	digital	처리 휴대폰 보험 안내 의무적인거 아닌가요?	박귀철	2012-01-25
12081	digital	처리 삼성 갤럭시s2불량배터리. 고객을 우습게 보는 삼성	채낙준	2012-01-25
12080	기타	처리 스포츠센터(요가)1년가입햇는데환불받을수잇나요?	박장혁	2012-01-25
12079	기타	처리 체불임금에 관한 건	최영균	2012-01-25
12078	건설	처리 인테리어(식당환기후드)	유옥순	2012-01-25
12077	기타	처리 악성프로그램에 대하여.	jk	2012-01-25
12076	기타	처리 스노우보드 고글을 구입하였습니다.	이지영	2012-01-25
12075	식음료	처리 메뉴판에있는가격와 판매가격이달라요	김명자	2012-01-25
12074	통신	처리 인터넷전화 강매 및 부당이득 / 책임전가행위	배병우	2012-01-25

불량상품을 불량이 아니라고 함. > 소비자 상담 게시판

페이지 정보

본문

관련링크

댓글목록