[ 두온 ] 얼마전 옥션에서 전기난로를 구입햇는데요..
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- 작성자 : 박종국
- 조회수 : 574회
- 작성일 : 13-01-03 11:24:29
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안녕하세요~
저는 얼마전 옥션을통해 전기난로를 구입하엿습니다.
CAP-H9001 이라는 상품명 이구요 가격은 39,000원 입니다.근데 이난로가 한달도 채 안되어 작동이 되질않앗습니다 옥션을 통해 어렵게 판매자와 연결이 되어서
교환을 하엿습니다. 근데 똑같은 현상으로 교환한지 한달이 안되어서 똑같은현상으로 작동이 되질않습니다. 다시판매자에게 연락하엿습니다. 근데 판매자가 처음판매한날로 한달안에만 교환이 된다는것이엇습니다. 저는 첨 판매한날에 상품은 교환하엿고 다시 교환한날로 계산해야 맞는것 아니냐고 물엇는데 판매자는 그럴수 없다고 하엿습니다. 저의 부주의가 아닌 제품결함이 확실하다고 말햇고 똑같은 현상으로 작동이 되질안는다고 제차 설명해 주엇지만 처음 판매시점부터 한달간만 교환이 되고 그이후에는 저보고 제조사에 전화해서 고쳐서 사용하라는 것입니다. 이에 신문고에 알리고자 합니다.
분명 똑같은 결함으로 작동이 되지안는다는것은 저외에도 똑같은 피해를 보는고객이 있을거라 생각되어 글을 올립니다 부디 이업체를 처벌하든지 시정해주시길 바랍니다. 판매업체 (주) 두온 062-456-2329 입니다.
저는 얼마전 옥션을통해 전기난로를 구입하엿습니다.
CAP-H9001 이라는 상품명 이구요 가격은 39,000원 입니다.근데 이난로가 한달도 채 안되어 작동이 되질않앗습니다 옥션을 통해 어렵게 판매자와 연결이 되어서
교환을 하엿습니다. 근데 똑같은 현상으로 교환한지 한달이 안되어서 똑같은현상으로 작동이 되질않습니다. 다시판매자에게 연락하엿습니다. 근데 판매자가 처음판매한날로 한달안에만 교환이 된다는것이엇습니다. 저는 첨 판매한날에 상품은 교환하엿고 다시 교환한날로 계산해야 맞는것 아니냐고 물엇는데 판매자는 그럴수 없다고 하엿습니다. 저의 부주의가 아닌 제품결함이 확실하다고 말햇고 똑같은 현상으로 작동이 되질안는다고 제차 설명해 주엇지만 처음 판매시점부터 한달간만 교환이 되고 그이후에는 저보고 제조사에 전화해서 고쳐서 사용하라는 것입니다. 이에 신문고에 알리고자 합니다.
분명 똑같은 결함으로 작동이 되지안는다는것은 저외에도 똑같은 피해를 보는고객이 있을거라 생각되어 글을 올립니다 부디 이업체를 처벌하든지 시정해주시길 바랍니다. 판매업체 (주) 두온 062-456-2329 입니다.
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