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[ 평강모터스 ] 수리비 과다

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  • 작성자 : 심동국
  • 조회수 : 325회
  • 작성일 : 26-05-23 23:59:09

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운행중 오토바이에서 소음발생 하여 평강모터스 방문 구동계 나사 하나풀려 소음발생 나사 하나조여주면서 수리비 35000윈 지급 수리후 그자리에서 소음발생 캠샤프트(연진부품)이상으로보인다고 함 방문전이나 후가 똑같음 정검비35000윈 요청함 수리가 완료한것도 아니고 나사몇개 풀고서 요금이 너무과함 엔진오일 갈아도 15000원 나옴 수리도 집도착후 밸트 수정후 소리사라짐 오토바이입고후 10분 정검한다고 정검비 이렇게 청구하는 건 이해못하게습니다 자동차 수리점도 이렇게 하지않음

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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