안토니 구두에 무크 상표가 찍혔는데 단순 불량인가요? > 소비자 상담 게시판

[ ] 안토니 구두에 무크 상표가 찍혔는데 단순 불량인가요?

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작성자 : 구계완
조회수 : 2,546회
작성일 : 11-12-20 11:58:59

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AK 백화점 평택점 안토니 매장에서 구두를 구입하였습니다.

첨부파일

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

안토니 매장에서 구입하신 구두바닥에 무크라는 상표로 되어있어서 황당하셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의거 불량으로 인한 하자시 무상수리-교환-환급의 순으로 보상 요구할 수 있으나 구입하신 신발 관련 굽이 바뀐 제품이라면 교환이나 환불 가능할 것으로 보입니다. 해당 매장에 먼저 문의해보시기 바랍니다.

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