[ ] 경동나비엔 보일러
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- 작성자 : 김은희
- 조회수 : 1,837회
- 작성일 : 12-01-28 10:29:51
본문
새로 구입한지 한달도 안됬습니다.
에러코드가 뜨길래 구입한 수원중앙대리점에 전화했더니 아주 불친절했습니다.
A/S 로 전화해서 기사왔다가 에러안뜨는 상태라 보고갔고요
다시 에러코드03 점화불량 떠서 와서
센서 부품 갈고 갔는데,
어제 저녁,오늘 아침 계속 에러코드03 뜹니다.
아침에 경동보일러 인터넷으로 보니까 게시판도 없고
A/S 신청이 페이지가 있지만 등록이 안됩니다.
A/S 기사한테 전화했고 오기로 했습니다.
가족들은 빨리 환불이나 교체 하라고 합니다.
저는 제돈내고 이렇게 불편하고
제 할말 하기 어려운 지 정말 몰랐습니다.
우선은 업체와 진행중인거라서 여기 올리는게 맞는지 모르겠지만
잘 안될거 같아서 올려봅니다.
에러코드가 뜨길래 구입한 수원중앙대리점에 전화했더니 아주 불친절했습니다.
A/S 로 전화해서 기사왔다가 에러안뜨는 상태라 보고갔고요
다시 에러코드03 점화불량 떠서 와서
센서 부품 갈고 갔는데,
어제 저녁,오늘 아침 계속 에러코드03 뜹니다.
아침에 경동보일러 인터넷으로 보니까 게시판도 없고
A/S 신청이 페이지가 있지만 등록이 안됩니다.
A/S 기사한테 전화했고 오기로 했습니다.
가족들은 빨리 환불이나 교체 하라고 합니다.
저는 제돈내고 이렇게 불편하고
제 할말 하기 어려운 지 정말 몰랐습니다.
우선은 업체와 진행중인거라서 여기 올리는게 맞는지 모르겠지만
잘 안될거 같아서 올려봅니다.
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댓글
댓글목록
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일새로 구입하신 보일러에 잦은 하자로 생활에불편이 많으실거라 생각됩니다. 제품교환이 가능합니다. 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 의하면 품질보증기간 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 여러 부위 하자로 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 보일러의 품질보증기간 2년입니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 제품교환 또는 구입가환급이 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리겠습니다. 건강한 주말보내시기 바랍니다.
담당자님의 댓글
담당자 작성일업체측으로부터 제품교체를 받은 후 문제없이 사용중이시라니 다행입니다.아무쪼록 즐거운 하루 되시길 바랍니다.