[필독] 주의사항 > 소비자 상담 게시판

상담글 올릴 때 필수 체크사항 (글쓰기 전 반드시 확인해 주세요)

■ 신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다. (예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온·오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

■ 연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

■ 피해 관련 증거 사진, 동영상, 계약서 등 증거자료를 첨부하면 도움이 됩니다.

■ 피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

■ 제보글은 수정·삭제되지 않습니다. 삭제를 원할 경우 게시글이나 담당자 이메일(sara@csnews.co.kr)을 통해 신청하면 ‘비밀글’로 변경해 드립니다.

■ 고의적인 비방이나 욕설, 명예 훼손성 내용, 상업적 광고는 관리자에 의해 삭제될 수 있습니다.

■ 소비자고발센터는 소비자의 피해 구제를 위해 최선의 노력을 다하지만 법적 강제력을 지니지 않아 소비자의 기대대로 처리되지 않을 수 있습니다. 양지해 주시기 바랍니다.