[ 헬로TV ] 통신비 및 위약금 변제 요청의 건
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- 작성자 : 이영자
- 조회수 : 336회
- 작성일 : 14-05-27 21:09:57
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귀원의 수고에 감사드립니다.
헬로tv를 사용하고 있는 이영자입니다. 3년간 KT 인터넷 및 결합상품을 사용해오던 차 본인이, 거주하고 있는 해당 해주 아파트에서 헬로TV와 담함하여 인터넷+전화+TV 결합상품을 일괄 체결함에 있어
홍보 및 체결을 위해 내방하여 보름간 상주하고 있던 장상훈(서비스마스터)씨를 통하여 헬로TV+인터넷+전화 사용 계약을 2013년 7월 체결 하였습니다.
체결 당시 KT의 위약금과 통신요금 일체를 350,000원 한도 내에서 모두 변제하여 주신다는 확약을 받고
계약을 체결하였으나 2014.5.27일 현재 까지 통신요금의 변제를 미루고 있는 상황에서 본인은 신용불량자로 등재(고려신용정보)되는 위기에 처해 있습니다.
헬로 TV에 내용증명도 발송하며 변제를 종용하였으나 아직도 미해결 상태이며 본인은 신용정보센터를 통한 심한 스트레스와 변제의 압박을 받고 있습니다.
헬로TV의 담당자 김옥분씨와 통화 녹취도 되어 있는 상태입니다.
헬로TV를 통한 조속한 해결을 촉구하오며 신용불량인한 경제적인 제반활동에 제약을 받지 않도록 귀원의 도움을 요청합니다.
다시한번 간곡히 요청하옵니다.
헬로tv를 사용하고 있는 이영자입니다. 3년간 KT 인터넷 및 결합상품을 사용해오던 차 본인이, 거주하고 있는 해당 해주 아파트에서 헬로TV와 담함하여 인터넷+전화+TV 결합상품을 일괄 체결함에 있어
홍보 및 체결을 위해 내방하여 보름간 상주하고 있던 장상훈(서비스마스터)씨를 통하여 헬로TV+인터넷+전화 사용 계약을 2013년 7월 체결 하였습니다.
체결 당시 KT의 위약금과 통신요금 일체를 350,000원 한도 내에서 모두 변제하여 주신다는 확약을 받고
계약을 체결하였으나 2014.5.27일 현재 까지 통신요금의 변제를 미루고 있는 상황에서 본인은 신용불량자로 등재(고려신용정보)되는 위기에 처해 있습니다.
헬로 TV에 내용증명도 발송하며 변제를 종용하였으나 아직도 미해결 상태이며 본인은 신용정보센터를 통한 심한 스트레스와 변제의 압박을 받고 있습니다.
헬로TV의 담당자 김옥분씨와 통화 녹취도 되어 있는 상태입니다.
헬로TV를 통한 조속한 해결을 촉구하오며 신용불량인한 경제적인 제반활동에 제약을 받지 않도록 귀원의 도움을 요청합니다.
다시한번 간곡히 요청하옵니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.