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[ ] 쇼핑몰(홀리쇼우http://www.hollyshow.com)에서 구매한 상품 미발송에 따른 고발

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작성자 : 이보현
조회수 : 270회
작성일 : 12-10-02 12:27:20

본문

안녕하세요 ?

쇼핑몰에서 구매한 상품을 배송 받지 못하여 소비자센터에 글을 올립니다.

2012.9.1 자에 블라우스를 1벌 구매하였습니다.
하지만 아직도 배송전이라고 기재되어있으며, 게시판에 글을 두번이나 남겼음에도 답변이 없었습니다.
다른 구매자들의 문의에는 답변을 하였으나, 제 문의에는 답을 하지 않았으며, 또한 홈페이지에 기재된 쇼핑몰 전화번호로 연락을 해보았더니, 없는 번호라고 하였습니다.

금액은 4만원대로 얼마안되는 금액이지만, 쇼핑몰에서 아무런 답변도 하지 않은 것에 대해서 기분이 너무 나빠서라도 꼭 돈을 환불받고 싶습니다.
이 문제를 해결할 수 있을까요?

쇼핑몰 관련 정보 알려드립니다. (홈페이지에 기재된 내용임)

사업자명 : 홀리쇼우
홈페이지 주소 : http://www.hollyshow.com
사업자등록번호 : 504-22-51788
사업주: 고경아
전화번호 : 070-7670-7755
주소: 대구 중구 대봉동 111-1번지
이메일 : hollyshow@naver.com

구매내역을 확인할 수 있는 화면을 캡쳐하여 파일첨부합니다.
9.1 구매건에 대하여 아직도 배송전이라고 표기가 되어있는 것을 확인할 수 있습니다.

답변부탁드립니다. 수고하세요 !

첨부파일

쇼핑몰 고발.hwp (224.0K) DATE : 2012-10-02 12:27:20

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당 쇼핑몰에서 구입하신 의류에 대한 배송도 되지않고 판매자의 연락처는 없는번호라고 하여 당황스러우시리라 생각됩니다. 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 인터넷 쇼핑몰 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회 내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간되시기 바랍니다.

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