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- 작성자 : 민윤희
- 조회수 : 893회
- 작성일 : 12-01-09 14:29:50
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ㅈㅈㅔ가 지마켓에서 25050에 조끼를 구매헀는데
물건이 품절이라고 5일날 그날 환불조치했더라구요
근데 9일날 확인하니까 물건이 있길래
취소된거 취소하고 다시 물건 보내달라니까
환불됬으니까 다시 구매하라는 거에여
확인해본니까 세일기간이 끝나서
다시 구매할려면 8000원 가량 제가 더 물어야는거에요
지마켓에서는 판매자인 롯데닷컴으로 문의하라고 하고
롯데닷컴에서는 실질적으로 구매한 지마켓에 전산자료가 있느니
지마켓에서 알아서 하라고 하네요
하루 온종일 전화해도 잘 받지도 않고 받아서는 서로 자기책임이 아니니 상대편에
전화하라고만하고만 하네요
이런 경우에 어떻게 해야나요
물건이 품절이라고 5일날 그날 환불조치했더라구요
근데 9일날 확인하니까 물건이 있길래
취소된거 취소하고 다시 물건 보내달라니까
환불됬으니까 다시 구매하라는 거에여
확인해본니까 세일기간이 끝나서
다시 구매할려면 8000원 가량 제가 더 물어야는거에요
지마켓에서는 판매자인 롯데닷컴으로 문의하라고 하고
롯데닷컴에서는 실질적으로 구매한 지마켓에 전산자료가 있느니
지마켓에서 알아서 하라고 하네요
하루 온종일 전화해도 잘 받지도 않고 받아서는 서로 자기책임이 아니니 상대편에
전화하라고만하고만 하네요
이런 경우에 어떻게 해야나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구매하신 조끼 품절로 환불되었으니 재구매하라고 연락와서 확인해보니 가격이 인상된 가격으로 판매되고 있으니 황당하셨겠습니다. 자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 사업자가 자율적으로 결정할 수 있습니다. 동일한 제품인 경우에도 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식에 따라 다를 수 있으므로 소비자가 보다 저렴한 가격으로 제품을 구입하고 a/s를 받기 위하여는 사전에 시장조사를 충분히 한 후 구입하여야 합니다. 구입자와 판매자의 의사가 일치해 매매 계약이 체결된 이상 그 책임은 각자 지어야 하며 판매자가 터무니없이 싸게 팔았다며 판매를 취소하고 물건을 돌려달라고 할 수 없는 것과 같습니다. 소비자가 사전에 가격을 잘 알아보고 살 수 밖에 없으며 공공 요금처럼 정부의 통제를 받는 가격을 제외하고는 달리 방법이 없는 것이 현실입니다. 쌀쌀한 날씨 건강한 하루보내시기 바랍니다.