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작성자 : 최미연
조회수 : 966회
작성일 : 11-12-12 13:25:09

본문

저번달 11일 www.tving.com사이트에서 베이직팩 구입했습니다.
정기결제로 되어있길래 결제하자마자 정기결제는 분명히 취소를했는데
오늘 결제되었다는 문자가와서 연락해보니까
해지안되있었다고만 말하고
오늘 결제된건 환불해달라니까 그것도 안된다고 하고
사용도 안하는건데 어떻게 처리안될까요?

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

정기결제 취소를 하였으나 지속적으로 이루어지는 결제에 많이 답답하시겠습니다. 해당업체에 확인하여 정기결제가 취소 되었는지 여부를 확인해보시고 당월 결제건의 경우 사용하지 않음과 이전 정기결제 취소 상담건등을 통해 환급요청하시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
3255	자동차	처리 손님한테 욕설과 보증금 큰돈50만원 ㅜㅜ	송석경	2011-12-03
3254	기타	처리 꼭알려주세요	윤영미	2011-12-03
3253	통신	처리 LG 파워콤 해지 처리 편법	안경환	2011-12-03
3252	기타	처리 인천 가천길 대학병원의 응급실에서	남경희	2011-12-03
3251	digital	처리 스마트폰 게임어플중 Rule the sky 에 관한 것입니다	박호상	2011-12-03
3250	생활가전	처리 웅진코웨이	이연옥	2011-12-03
3249	생활용품	처리 홈사랑 나노 카페트 a/s센터 전화받지 않습니다.	권미화	2011-12-03
3248	생활용품	처리 대형 쇼핑몰 사기	박의광	2011-12-03
3247	통신	처리 SK 와이파이전화기	김선경	2011-12-03
3246	기타	처리 어이가없습니다	박민식	2011-12-02
3239	기타	처리 11번가- 인스타일 12월호(부록없이 배송)-환불 불가라네요	이정연	2011-12-02
3233	유통	처리중 kgb 택배 분실사건 후 기사가 추후 조치를 안해주고 오히려 욕과 협박 문자를 보냈습니다	나형준	2011-12-02
3226	통신	처리 수원시 인계동 스카이 서비스센터 규정무시 및 사기	최준흠	2011-12-02
3224	기타	처리 11번가 주문취소 관련 고발합니다.	최진미	2011-12-02
3221	식음료	처리 남양우유. 마트와 가정용 우유	임선미	2011-12-02
3220	기타	처리 씨네21NCGV VIP 월정액제아 모르고 가입했어요.	김정서	2011-12-02
3219	생활용품	처리 너무 억울합니다..	박민호	2011-12-02
3218	digital	처리 카드 단말기	유정란	2011-12-02
3217	통신	처리 휴대폰 요금	박은영	2011-12-02
3216	생활가전	처리 허위광고인지 아닌지 확인 부탁드립니다.	심규형	2011-12-02
3215	기타	처리 쇼핑몰(커플넘버원) 커플상품을 구매했는데 한개만배송.	이은솔	2011-12-02
3214	기타	처리 공인인증서건	송미정	2011-12-02
3212	유통	처리 로레알 관련 문의입니다.도와주세요 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!	나금연	2011-12-02
3209	생활가전	처리중 GS홈쇼핑 46인치(허위+과장광고)TV반품거부	홍국성	2011-12-02
3208	유통	처리 인터넷 쇼핑몰 업체 삼성홈넷을 고발합니다.	홍선경	2011-12-02
3205	digital	처리 LG U+ 휴대폰 개통 철회거부.	장우석	2011-12-02
3204	통신	처리 2006년부터 현재까지 수신료 환불(KBS거부) 꼭 환불받고 싶어요	신화정	2011-12-02
3199	기타	처리 아래 올린 글..	지지연	2011-12-02
3191	식음료	처리 입금했는데 입금확인이 안된다고 환불을 안해줘요...ㅡㅡ;;	임지영	2011-12-02
3188	유통	처리 티켓몬스터 환불처리 안해줌(잘못배송된 물건에 대해 니가 찾아서 보내야 환불해준다)	강창현	2011-12-02

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자동차

처리

손님한테 욕설과 보증금 큰돈50만원 ㅜㅜ

송석경

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꼭알려주세요

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인천 가천길 대학병원의 응급실에서

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홈사랑 나노 카페트 a/s센터 전화받지 않습니다.

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대형 쇼핑몰 사기

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어이가없습니다

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11번가- 인스타일 12월호(부록없이 배송)-환불 불가라네요

이정연

2011-12-02

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유통

처리중

kgb 택배 분실사건 후 기사가 추후 조치를 안해주고 오히려 욕과 협박 문자를 보냈습니다

나형준

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수원시 인계동 스카이 서비스센터 규정무시 및 사기

최준흠

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기타

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11번가 주문취소 관련 고발합니다.

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식음료

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남양우유. 마트와 가정용 우유

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로레알 관련 문의입니다.도와주세요 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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GS홈쇼핑 46인치(허위+과장광고)TV반품거부

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인터넷 쇼핑몰 업체 삼성홈넷을 고발합니다.

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2006년부터 현재까지 수신료 환불(KBS거부) 꼭 환불받고 싶어요

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입금했는데 입금확인이 안된다고 환불을 안해줘요...ㅡㅡ;;

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티켓몬스터 환불처리 안해줌(잘못배송된 물건에 대해 니가 찾아서 보내야 환불해준다)

강창현

2011-12-02

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