[ Mytrip(마이트립) ] 환불처리 지연
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- 작성자 : 이순호
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 24-12-30 20:10:11
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스카이스캐너 사이트를 통하여 마이트립에서 캄보디아 티켓을 예약했다가 사정이 있어서 예약을 취소하고(전화 등 예약 처리가 너무 어려워서 겨우 전화 통화를 함) 11월 20일에 첨부의 내용처럼 환불약속 메일이 왔습니다. 내용에는 절반이 넘는 위약금과 10~15일 정도 소요된다는 내용입니다. 그러나 최근까지 환불처리가 되질않아 겨우 전화통화로 문의하니 처음 통화때는 12월 20일까지 환불해준다고 하고 20일이 지나도 소식이 없어 다시 통화를 하니 이제는 기약없이 그냥 기다려 달라고만 합니다. 인터넷 살펴보니 환불처리 안해주기로 유명하더군요. 이건 처리 중재를 해주십시오. 절반 넘는 위약금도 억울한데 한달 넘게 환불처리 안해주니 답답합니다. 제발 처리를 부탁합니다.
감사합니다.
감사합니다.
첨부파일
- 마이트립 환불 약속.pdf (172.1K) DATE : 2024-12-30 20:10:14
댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.