[ ] 의류 교환신청를 했는데
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- 작성자 : 장경순
- 조회수 : 850회
- 작성일 : 11-11-21 17:18:55
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10월 31일 지마켓를 통해 저렴한 아이옷 티 5벌 구매했어여 사이즈가 작은듯해서 교환신청를 하고 왕복택배비 5,000원도 동봉해서 다음날(11/10) 택배회사에서 수거해 가셔고 12일 인가 저녁 20시가 넘은 시간에 의류업체에서 남자분이 연락이 왔습니다 무엇때문에 교환를 하려는건지 물어보시길래 사이즈가 적을것 같다고 한치수씩 큰옷으로 보내 달라고 했습니다 . 그날이후로 지금까지 연락이 안되요 지마켓쪽으로도 연락을 해봤지만 기다리라고 하더라고요 하지만 제가 판매자에게 문의 글도 두번이나 올려도 답변도없으시고 저말고도 여러명이 문의글을 올려더라고여 배송이 너무 오래 걸린다고 이럴경우 어떻게 해야하나여
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담당자님의 댓글
담당자 작성일교환하시기 위해 택배로 의류를 보내시고 그 이후로 교환될 제품이 오지도않고 판매자와 연락이 되지 않고 있다니 매우 답답하시겠습니다. 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 드리겠으며 업체 회신이 오는데로 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다